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美容院怎么带动员工和顾客激情 |
| 来源:花季传媒APP网站免费进入 浏览: 发布时间:2015/5/31 16:11:22
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对于刚刚入职美容院的员工来说，一般刚开始工作的时候，都是很有热情的，但是一段时间过后，职业倦怠期就会随之而来，作为美容院管理者要带动员工的激情，同时要教员工怎么带动顾客的激情，下面花季传媒APP网站免费进入就来看看如何带动员工激情和带动客户激情。
带动员工激情
1、为员工分配清晰的业绩目标。很多时候美容院员工缺少工作激情，主要是因为工作目标不明确，没有业绩要求的约束，员工就会缺乏紧迫感，工作中会出现懒散的现象。如果美容院能够给每一个员工都分配业绩任务，员工就会朝着这个目标去努力，工作激情也就一路高涨了。
2、制定合理的绩效考核制度。如果美容院员工的工资组成每个月都是一成不变的，工作热情肯定会受到影响，大家都会对浮动工资更有兴趣，美容院可以根据各项考核点对员工的工资结构进行调整，以业绩考核为主，其他考核项如考勤、工作表现为辅，这样员工的工作状态直接影响自己的收入，工作激情肯定会提高不少。
3、对表现出色的员工给予其他奖励，比如购物卡、家居用品或者旅游等。在福利的刺激下，员工的激情肯定能很好的带动起来。
带动客户激情
1、举办相关的促销优惠活动，对新老客户举办一些买赠或者买送的活动，在已经比较合理的价格上给予一定的优惠，会在一定程度上调动客户的激情，产生想要尝试的心理，当然对于美容院来说，价格优惠了，但是质量不能打折扣。
2、美容师良好的沟通以及理解能力，美容师是在客户服务过程中，接触客户时间最长的，能否了解客户的需求，服务能不能让客户满意，定期对客户的回馈，是保持老客户持续激情的关键，美容师有激情，正能量满满，服务的客户也会激情满满。
3、定期举办一些互动性的活动，对美容院的老客户可以办理一些酒会或者花季传媒黄页网站试用会等，让客户更好的了解花季传媒免费网站，管理层也可以和客户进行近距离的接触，让客户的归属感更强。在保证美容服务的质量上，让客户可以自由的选择消费，舒适的环境，轻松的服务过程再加上员工
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