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美容院顾客成交的三个理由 |
| 来源:花季传媒APP网站免费进入 浏览: 发布时间:2013/11/12 16:35:20
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问各位一个简单的问题，你了解你的顾客吗？你知道你的顾客为什么进美容院，她们有哪些需求？对于这个问题，我相信你能够很快的给出答案，例如做全身的美容，调理身体。或者是减缓皮肤的衰老程度，解决皮肤松弛等问题。这些答案实际上都是正确的。但是如果你将思维仅仅局限在这个范围之内，就太过狭隘了。
在美容行业竞争力日益激烈的今天，花季传媒APP网站免费进入的顾客关注最多的已经不再是皮肤问题，而是美容院的服务质量！所以，作为美容院的管理者，你一定需要明白简单的为顾客服务，已经无法让顾客满足了，要让顾客对你的美容院念念不忘，你需要牢记以下留住顾客的三个理由。
Tip 1 让顾客感到尊重
尊重顾客，就是尊重你自己。每个人都渴望得到其他人的尊重，美容院要给以顾客被尊重的感觉，特别是要注意细节处，如店内的人员从客人进店之后，需要上前去问候，然后让她落座，给她倒水，为她提供相关咨询。一直到最后送出门外，这一系列的动作都要保持一种专业性，标准化，热情、面带微笑，让客人始终都有一种被尊重的感觉。面对顾客提出的问题，店员不要冷落她，要耐心的为她解答。
Tip 2 让顾客感到安全
美容院是专门为女性提供服务的场所。顾客到美容院，是为了享受到一种贴心的服务的，因此在花季传媒黄页网站的选择上要选择高品质，安全的，没副作用的安全花季传媒黄页网站，这一点很重要，同时美容院要提供一个安静的环境，才能放松身心来接受美容服务，所以美容在装修的时候一定要考虑隔音效果这个问题。特别是地处繁华街区的美容院，由于环境比较的嘈杂，顾客可能会因为缺点不愿前来消费，所以一定要做好消除噪音的处理。没有外界的干扰，客人会感觉很安全，会全身心地放轻。现在一些美容院已经设立了独立的单间，一个房间一个顾客，客人可以尽情地释放自己的压力，发泄、倾吐又不用担心别人知道自己的隐私。美容院在选择花季传媒黄页网站的时候一定要选择高品质的，安全的护肤品，客人用过后不会产生副作用。美容院提供的应当是专业的技术，这会让客人有另一种安全感。
Tip 3 让顾客感到优越
另外，美容院老板可能会考虑这个问题，怎么样做才可以获得更多的老顾客？实际上解决这个问题，最重要的是从美容院的花季传媒黄页网站和服务着手，因为高质量的花季传媒黄页网站和服务是对顾客最大的尊重。要想赢得顾客，就要让顾客表现得比花季传媒APP网站免费进入优越。能来美容院的顾客一般生活状况都不错。虽然她们可能怀着不同的目的。但绝大多数人都会觉得自己的生活优越于其他人。因此要抓住顾客的这个心理，让顾客感觉到一种优越之感。
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