专业的美容院需要设置哪些规章制度呢？员工守则又是怎么样的？随着国内美容经济的不断发展，美容行业成为一股清流一样，迅猛的壮大，越来越多的爱美人士，开始爱上美容，并且愿意花钱消费。但是与此同时，消费者们对从事该行业的从业人员素质提出了较高要求，以下为花季传媒APP网站免费进入对于员工各方面的素质要求，具体如下。
一、个人形象要求
1、不论男女员工，必须具备“形象好、气质佳”这个最基本要求，并有一定的化妆基础，每日上班期间着行业淡妆，男士头发“前不遮眉、后不压领”，女士不能染颜色奇异的发型，可留披发，护理人员不能留长指甲。
2、言谈举止大方得体、待客热情友好、声音温和亲切，做到“顾客至上”。
3、与顾客交流，必须做到面带微笑、眼睛时刻注释客户，不能眼神游离、口齿不清，并不对客户的身体缺陷、装饰穿着及言谈举止做任何评价，平等对待每一位客户。
4、做到不询问顾客任何关于个人信息的相关内容，如年龄、体重、职业、收入及家庭等。
5、上班期间不论是外出拓客还是当值做花季传媒黄页网站推广、护理等，都必须着工装，并佩戴统一下发的发饰和工牌等，时刻保持仪容仪表得体，衣物不能留有食物、水渍等。
6、上班期间不能佩戴首饰，如戒指、手镯等，女士可根据工装特点及个人妆容搭配项链或耳钉作为佩饰，但不能过于艳丽、夸张。
7、员工在店内上班时不能心不在焉、对着顾客打哈欠、掏耳朵，并时刻保持口气清新。
8、不允许在工作岗位吃零食、扎堆聊天，干与工作无关的事情。
二、员工工作要求
1、爱岗敬业、乐于奉献。按时上下班，不迟到、不早退，不无故旷工，请假应该考勤要求提前3天提出并办理请假手续，紧急事件请假应在第一时间内报备至直属领导处。
2、服从上级及领导工作安排，不能带情绪接待客户，对客人的需求尽量做到百分之百满足，若无法满足或给出答复的应及时请示上级。
3、工作场所不允许会见除顾客之外的闲杂人员，更不准将除顾客之外的亲朋好友带入工作场所。会客期间应做好店内物品管理，以免遗失造成经济损失。
4、做到每日事、每日毕，使用完的美容工具每天应该清洗消毒，并妥善保管，以免遗失。公用工具使用完后做到清洁，并及时放回原位，避免影响他人使用。
美容院规章制度范本与员工守则就为大家介绍到此了，美容院在管理方面只有做到这些，那么才能让美容院更加规范，更好的发展哦。
相关阅读
《美容院人事、考勤、财务三大制度管理》
《美容院的员工行为准则管理制度》
《美容院的员工绩效怎么考核比较合理》
|
