为什么有的皮肤管理师两三句就把顾客搞定了，而有的就算磨烂了嘴皮子，顾客还是说我再考虑考虑，原因很简单，就是因为你既不了解顾客又不懂销售技巧，这次我就来分享4招，帮你提高成交率。

第一招就是找到顾客的关键按钮。

什么是关键按钮？比如你在一个黑暗的房间中，你想开灯，请问是找灯难还是找开关比较难？很明显是找开关比较难，只要你找到了开关，然后使劲戳开关灯，一定会亮，顾客也是一样的，你要先搞清楚成交顾客的关键按钮到底是啥，也就是说顾客内心最深层的痛点到底是什么。

所以你需要一些时间和顾客来沟通，了解顾客每一句话背后的潜台词，当你找到顾客最深层的痛点，你就已经离成交不远了，因为只要提供对应的解决方案，然后使劲戳他痛点，你就能很容易的成交，比如说顾客联脸上大面积泛红有红血丝，这是他想解决的痛点。

但同时顾客的皮肤还有很多其他问题，比如说他的斑很多，而且皮肤暗沉，这时候你可能会觉得顾客做淡斑类的项目咱们赚钱更多，单价也会更高，你就会跟顾客说一些淡斑类的项目会更好，但是你忽略了顾客的关键按钮是想解决红血丝和脸颊泛红的问题，只有解决痛点你才能成交顾客。

而且我经常看到有的皮肤管理店的项目功能会写很多，比如这个项目又能解决敏感泛红，又能补水镇静，又能修复屏障，又能缩小毛孔，但是你要明白顾客的关注点只在红血丝的问题上，其他的功能在他眼里都不是刚需，所以你不要把你的项目说得太好，只说和顾客痛点有关的就行。所以想要成交顾客就要先找到他的关键按钮，然后围绕痛点给顾客解决方案。

第二招不要直接给顾客优惠。

当顾客想让你再便宜点的时候，你到底该怎么做？正确的做法不是直接答应顾客，而是要双管齐下，首先不要平白无故的优惠，要让他付出一些代价，比如说让顾客去某团上给你写100字加3足的好评，或者让他帮你转发个朋友圈，这种让顾客付出一些代价换来的优惠顾客才会珍惜，你要记住平白无故的优惠只会让顾客觉得你很暴利。

其次就是顾客跟你要优惠的时候，你可以用假设成交法让顾客确定购买意向。比如今天有个顾客问你能不能再给我优惠300块，如果你直接说可以，那顾客就会说好的，我回去考虑，考虑之后顾客就又会来跟你继续搞价，说你再给我便宜280，人家谁家的卡都比人家便宜，然后你很无奈，只能说那好吧，我就再给你便宜200，然后顾客就又会说他再考虑考虑，如此反复没完没了，所以这个时候你要学会用假设成交法。