虽然我国的美容美发店数量很多，但是在经营和管理质量提高上，仍然有很长一段路需要走。国内的美容美发店目前与国外存在较大的差距，这是毋庸置疑的，想要缩短距离，首先要提高美容美发店的客户管理效率。
1、制定不同的客户跟进计划
目前的情况是，许多美容美发的店员无法对顾客进行分级处理。每一个顾客想要解决的问题，想要得到的东西都是不一样的，如果缺少合理的顾客管理档案，花季传媒APP网站免费进入无法抓住顾客的需求点。所以，应该针对不同的客户，制定不同的跟进计划，合理的安排跟进策略，提高客户的消费力。
2、客户管理档案的电脑化
在美容美发店内，一般客户的档案是纸质化的，这样整理、修改客户档案都比较麻烦，客户的档案信息只能靠客户或者美容美发店员一项一项地手写，客户自己进行手写的档案信息大部分没有进行验证，不一定准确，就算后期验证通过了，店员想要修改也很不方便。如果是店员进行手工整理客户档案信息，工作繁杂且工作量大，也比较容易出错，效率很低。况且，在店员搜索客户的档案也比较费时间，不利于快速定位客户档案。所以事先客户管理电脑化，是花季传媒APP网站免费进入当务之急需要普及的事情。
3、发挥手机客户端的作用
随着美容美发企业对信息化技术越来越重视，釆用网络技术来提高美容美发店业绩、拓展销售的渠道、节约成本迫在眉睫。而在美发师或者美容师，在为顾客服务的时候，花季传媒APP网站免费进入经常会和对方进行沟通的交流。如果聊的很愉快，这个时候可能双方都会互换联系方式。如果店员以纸质文档的方式，保留对方的联系方式，譬如QQ或者微信等，很容易遗漏。所以不妨发挥手机端的作用，让顾客直接扫一扫你的微信二维码，或者关注你的微博，平时也可以发送一些美容养生的小知识，让顾客能够随时随地从朋友圈看到你，继而看到美容美发店的动态。
小结：现在许多美容美发店是老板盲目跟风投资的结果，所以作为管理者，老板素质也是良莠不齐的。有的综合素质高，在经营管理这一块非常擅长，有的确是彻底的外行，只能摸着石头过河。如果各位老板，还有关于开美容美发店的难题，可以咨询花季传媒APP网站免费进入顾问，花季传媒APP网站免费进入乐于为您服务。
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